Términos de Uso
Condiciones para el uso de nuestros servicios
Última actualización: Enero 2025
Bienvenido a MindHarmony. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas cumplir con estos términos y condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios de yoga y bienestar para adultos mayores.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder, navegar o utilizar este sitio web y cualquiera de los servicios ofrecidos por MindHarmony, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estar sujeto a estos Términos de Uso en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos que no utilices nuestro sitio web ni nuestros servicios.
Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre tú y MindHarmony. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarlos periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de los términos actualizados.
2. Descripción de los Servicios
MindHarmony ofrece servicios de bienestar integral diseñados específicamente para adultos mayores, incluyendo pero no limitándose a:
- Clases de yoga suave y adaptado presenciales y en línea
- Servicios de planificación nutricional personalizados
- Sesiones de meditación guiada y técnicas de mindfulness
- Programas integrales de bienestar que combinan múltiples disciplinas
- Talleres y eventos educativos sobre salud y estilo de vida saludable
- Recursos informativos y contenido educativo en nuestro sitio web
La disponibilidad de servicios específicos puede variar según la ubicación y otros factores. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier servicio en cualquier momento sin previo aviso.
3. Responsabilidades del Usuario
Como usuario de nuestros servicios, te comprometes a:
- Proporcionar información veraz, precisa, actual y completa durante el proceso de registro y en cualquier comunicación con nosotros
- Mantener actualizada tu información personal para garantizar una comunicación efectiva
- Consultar con un profesional de la salud calificado antes de iniciar cualquier programa de ejercicio o nutrición, especialmente si tienes condiciones de salud preexistentes
- Comunicar a nuestros instructores cualquier limitación física o condición médica relevante antes de participar en las sesiones
- Utilizar nuestros servicios de manera responsable y dentro de tus capacidades físicas
- No utilizar nuestros servicios con fines ilegales o no autorizados
- Respetar a otros usuarios, instructores y personal de MindHarmony
4. Información de Salud
Es fundamental entender que los servicios de MindHarmony son de naturaleza educativa y de bienestar general, y no constituyen asesoramiento médico profesional, diagnóstico o tratamiento. Aunque nuestros programas están diseñados para promover la salud y el bienestar:
- No somos un proveedor de servicios médicos ni estamos afiliados a instituciones médicas
- La información y servicios proporcionados no pretenden sustituir el consejo médico profesional
- Siempre debes consultar a tu médico antes de comenzar cualquier nuevo programa de ejercicio o hacer cambios significativos en tu dieta
- Los resultados pueden variar de persona a persona y dependen de múltiples factores individuales
- No garantizamos resultados específicos de salud ni afirmamos capacidad para tratar, curar o prevenir enfermedades
5. Pagos y Membresías
Los términos financieros de nuestros servicios incluyen:
- Los precios de nuestros servicios están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables según la legislación vigente
- Nos reservamos el derecho de modificar los precios de nuestros servicios. Los cambios de precio no afectarán a las suscripciones activas hasta su fecha de renovación
- Las membresías se renuevan automáticamente según el ciclo de facturación acordado, a menos que se cancelen con la antelación especificada
- Las solicitudes de cancelación deben realizarse con al menos 15 días de anticipación a la fecha de renovación
- Las pausas de membresía están disponibles por un período máximo de tres meses bajo ciertas condiciones
6. Política de Cancelación y Reembolsos
Nuestra política de cancelación está diseñada para ser justa y transparente:
- Puedes cancelar tu membresía en cualquier momento notificándonos a través del formulario de contacto
- Las cancelaciones solicitadas con al menos 15 días de anticipación serán efectivas al final del período de facturación actual
- No se realizarán reembolsos proporcionales por días no utilizados dentro de un período de facturación
- En caso de circunstancias excepcionales, evaluaremos las solicitudes de reembolso caso por caso
- MindHarmony puede cancelar membresías por violación de estos términos, sin derecho a reembolso
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en el sitio web de MindHarmony, incluyendo pero no limitándose a textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos, secuencias de ejercicios, materiales educativos, diseño y estructura del sitio, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.
No está permitido copiar, reproducir, distribuir, publicar, modificar, crear obras derivadas, transferir o vender ningún contenido de MindHarmony sin nuestro consentimiento previo por escrito. El uso no autorizado de nuestro contenido puede resultar en acciones legales.
8. Limitación de Responsabilidad
Dentro de los límites permitidos por la ley aplicable:
- MindHarmony proporciona sus servicios "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas
- No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso de nuestros servicios
- Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por ti en los últimos doce meses
- Eres responsable de practicar dentro de tus límites físicos y de buscar asesoramiento médico cuando sea necesario
9. Indemnización
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a MindHarmony, sus directivos, empleados, agentes y representantes de cualquier reclamación, demanda, pérdida, daño, costo o gasto, incluyendo honorarios legales razonables, que surjan de o estén relacionados con tu uso de nuestros servicios, tu violación de estos términos, o tu violación de cualquier ley o derechos de terceros.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos o el uso de nuestros servicios será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por razón de domicilio presente o futuro pudiera corresponder.
11. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Tu uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de los términos modificados constituye tu aceptación de dichos cambios. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.
12. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, dicha invalidez no afectará a las demás disposiciones de estos términos, las cuales permanecerán en pleno vigor y efecto. La disposición inválida será modificada en la medida mínima necesaria para hacerla válida, legal y aplicable.
13. Contacto
Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos de Uso, te invitamos a contactarnos a través del formulario disponible en nuestra página principal. Nos comprometemos a responder a tus consultas de manera oportuna y a trabajar contigo para resolver cualquier duda que puedas tener.