Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad
Última actualización: Enero 2025
En MindHarmony, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web y servicios.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas voluntariamente cuando te registras en nuestros servicios, te suscribes a nuestro boletín informativo, completas un formulario de contacto o interactúas con nosotros de cualquier otra manera. Esta información puede incluir:
- Nombre completo y datos de identificación
- Información de contacto como número de teléfono y correo electrónico
- Información demográfica relevante para personalizar nuestros servicios
- Preferencias de comunicación y servicios de interés
- Cualquier otra información que decidas compartir con nosotros
2. Uso de la Información
La información que recopilamos se utiliza para los siguientes propósitos legítimos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de yoga y bienestar
- Personalizar tu experiencia según tus necesidades y preferencias individuales
- Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, promociones y novedades de nuestros programas
- Responder a tus consultas, comentarios y solicitudes de información
- Procesar inscripciones y gestionar tu participación en nuestros programas
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
- Prevenir actividades fraudulentas y garantizar la seguridad de nuestros servicios
3. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Encriptación de datos sensibles durante la transmisión y almacenamiento
- Acceso restringido a la información personal solo al personal autorizado
- Revisiones regulares de nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos
- Capacitación continua de nuestro personal en materia de protección de datos
- Sistemas de respaldo y recuperación de información
4. Compartición de Información
No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros sin tu consentimiento, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y servicios, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal válido
- Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos, con previo aviso
5. Tus Derechos
Respetamos tus derechos sobre tu información personal. Tienes derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
- Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Solicitar la eliminación de tu información personal de nuestros sistemas
- Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines
- Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor de servicios
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento para el procesamiento de datos basado en consentimiento
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes. El período de retención puede variar según el tipo de información y el propósito del procesamiento. Una vez que tu información ya no sea necesaria, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos de manera irreversible.
7. Privacidad de Menores
Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores y no están diseñados para menores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de personas menores de 18 años. Si eres padre o tutor y descubres que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas necesarias para eliminar dicha información de nuestros sistemas.
8. Cambios a Esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
9. Contacto
Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de manejo de datos, no dudes en contactarnos a través del formulario disponible en nuestra página principal. Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con la privacidad en un plazo razonable y a trabajar contigo para resolver cualquier preocupación que puedas tener.